張先生計(jì)劃去旅游,在網(wǎng)上買完機(jī)票后,接到一個(gè)自稱是訂票中心客服人員的電話,告知張先生購(gòu)買的機(jī)票因未繳納保證金被凍結(jié),而解凍則需要450元的保證金,因?yàn)閷?duì)方所說(shuō)航班時(shí)間與張先生本應(yīng)搭乘的航班時(shí)間有明顯出入,張先生才避免了上當(dāng)受騙。
劉女士在網(wǎng)上購(gòu)買了兩張?zhí)貎r(jià)機(jī)票,在即將完成網(wǎng)銀交易時(shí),網(wǎng)頁(yè)顯示“網(wǎng)絡(luò)速度慢,付款未完成,請(qǐng)?jiān)俑兑淮巍保瑒⑴肯群笕瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,多付了2700多元。隨后劉女士聯(lián)系客服,對(duì)方告之需到ATM機(jī)上操作,結(jié)果又被轉(zhuǎn)走了一筆錢。
針對(duì)近來(lái)頻發(fā)的網(wǎng)購(gòu)機(jī)票騙局,國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示:
第一,購(gòu)買機(jī)票不存在繳納保證金、通過(guò)柜員機(jī)操作的情況,如遇要求繳納保證金、ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬的購(gòu)票方式,旅游者需警惕。
第二,旅游者需慎重選擇購(gòu)票網(wǎng)站。正規(guī)的網(wǎng)站下方都會(huì)有ICP備案的信息,合法的代理商都會(huì)有CATA(民航運(yùn)輸協(xié)會(huì))的認(rèn)證資質(zhì)。而山寨網(wǎng)站質(zhì)量、標(biāo)識(shí)制作粗糙,公司的地址、簡(jiǎn)介等信息不詳或頁(yè)面無(wú)法打開(kāi),提供的機(jī)票預(yù)訂電話大多是400號(hào)碼,而不留座機(jī)號(hào)碼。
第三,旅游者應(yīng)選擇口碑好、有一定知名度的專業(yè)網(wǎng)站定機(jī)票,這樣的網(wǎng)站大多建立了擔(dān)保體系,能夠監(jiān)控交易的源頭、過(guò)程與結(jié)果,確保乘客的資金安全。
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